Versand & Zahlung

Bei Avita soll jede Bestellung ohne Umwege ankommen. Deshalb setzen wir auf klare Abläufe, transparente Kosten und etablierte Partner. So wissen Sie jederzeit, womit Sie rechnen können – von der Auswahl bis zur Zustellung.

Nach dem Kauf wählen Sie die gewünschte Zahlart. Wir bestätigen den Eingang sofort per E-Mail. Danach bereiten wir den Versand vor. Das Paket geht mit dem gewählten Dienstleister auf die Reise. Kurz darauf erhalten Sie die Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Versandoptionen und Kosten

Wir arbeiten mit drei bewährten Versanddienstleistern. Jede Option bietet kurze Laufzeiten innerhalb Deutschlands.

Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 150,00 € entfallen die Versandkosten automatisch im Checkout.

Liefergebiet und Laufzeiten

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand ist derzeit nicht möglich. Die angegebenen Laufzeiten beziehen sich auf Werktage und starten mit der Versandbestätigung.

Fällt der Versand auf einen Feiertag, verlängert sich die Laufzeit entsprechend. Bei höherem Bestellaufkommen, etwa vor Feiertagen, kann es zu kurzen Verzögerungen kommen. Wir informieren proaktiv, falls eine Verzögerung absehbar ist.

So kommt Ihre Bestellung an

Wir verpacken Ihre Ware transportsicher und ressourcenschonend. Empfindliche Artikel erhalten zusätzlichen Schutz. Das Ziel: Unversehrte Ankunft ohne überflüssiges Füllmaterial.

Nach der Übergabe an DHL, DPD oder GLS erhalten Sie eine Versandmail mit Sendungsnummer. Zustellung erfolgt werktags. Wunschtermin- oder Abstelloptionen können, je nach Dienstleister, direkt über die Sendungsverfolgung eingerichtet werden.

Zahlungsarten im Überblick

• Klarna Rechnung: Bequem nach Erhalt zahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Klarna. Es findet eine Bonitätsprüfung durch Klarna statt. Die Rechnungsfristen und -bedingungen stellt Klarna bereit.
• Rechnung: Kauf auf Rechnung mit Zahlung innerhalb des angegebenen Zahlungsziels. Eine interne Prüfung kann erfolgen. Wir behalten uns eine Anpassung der Zahlart bei fehlender Verfügbarkeit vor.
• PayPal: Zahlung mit vorhandenem PayPal-Konto. Die Freigabe erfolgt in der Regel sofort. So kann die Bestellung zügig in den Versandprozess übergehen.
• Kreditkarte: Bezahlung mit gängigen Karten. Die Autorisierung erfolgt verschlüsselt und in Echtzeit. Der Versandstart erfolgt nach erfolgreicher Autorisierung.

Hinweis zu Vorkasse (falls im Checkout auswählbar): Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die Banklaufzeit kann je nach Institut variieren.

Transparenz, die ankommt

Alle Preise im Warenkorb zeigen den endgültigen Versandpreis an. Die Auswahl des Dienstleisters ist im Checkout möglich. Ein Upgrade auf einen anderen Dienstleister ist vor dem Versand jederzeit möglich, solange die Bestellung noch nicht gepackt wurde.

Sie benötigen die Ware zu einem bestimmten Termin? Kontaktieren Sie uns vor Abschluss der Bestellung. Gemeinsam wählen wir die passende Versandoption und klären Besonderheiten wie Teillieferungen.

Häufige Fragen

Wann startet die Lieferzeit? Die Lieferzeit beginnt mit der Versandbestätigung. Vorher bereiten wir die Bestellung vor und prüfen Zahlungseingänge, falls erforderlich.

Was passiert bei gemischten Bestellungen? Sind Artikel gleichzeitig verfügbar, versenden wir zusammen. Teillieferungen sind möglich, um Wartezeiten zu vermeiden. Versandkosten berechnen wir transparent pro Sendung.

Wie erhalte ich meine Rechnung? Die Rechnung senden wir elektronisch. Bei Rechnungskauf gelten die in der Rechnung genannten Fristen. Bewahren Sie die Unterlagen für eventuelle Rückfragen auf.

Wie funktioniert die Nachverfolgung? Mit der Versandmail erhalten Sie die Sendungsnummer. Der Status wird vom jeweiligen Dienstleister fortlaufend aktualisiert.

Rücksendung und Widerruf

Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Bitte verpacken Sie Rücksendungen transportsicher und fügen Sie die Bestellnummer bei. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und erstatten den Kaufbetrag gemäß den Widerrufsbedingungen.

Bei Rückfragen zu Retoure, Ersatz oder Umtausch hilft unser Service-Team gerne. So bleibt der Ablauf klar und die Lösung zügig erreichbar.

Ihr Vorteil mit Avita

Kurze Wege, klare Kosten und zuverlässige Partner: Das ist unser Anspruch. DHL, DPD und GLS bringen Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen an die gewünschte Adresse in Deutschland.

Ab 150,00 € bestellen Sie versandkostenfrei. Wählen Sie die Zahlart, die zu Ihrem Alltag passt. Ob Klarna Rechnung mit Bonitätsprüfung, klassischer Rechnungskauf, PayPal oder Kreditkarte – der Ablauf bleibt übersichtlich und planbar.

So wird aus dem Klick im Shop ein transparenter Prozess bis an die Haustür. Verständlich, nachvollziehbar und auf das Wesentliche reduziert.